Tiki lừa đảo ? có nên mua hàng ở Tiki ? (Đánh giá chi tiết)

Bạn đã từng nghe nói thông tin “TiKi lừa đảo” và băn khoăn có nên mua hàng trên TiKi nữa không? Vậy các  bạn hãy đọc bài viết đánh giá chi tiết về Tiki   để có một cái nhìn cụ thể, khách quan hơn về TiKi nhé.

Chất lượng hàng trên Ti Ki có đúng chính hãng?

Tiki được cấp giấy chứng nhận đăng kí kinh doanh vào đầu năm 2010, tính đến nay đã được tám năm.

Con số ấn tượng TiKi khi thành lập đến nay

Con số ấn tượng TiKi khi thành lập đến nay

Tiki.vn  là một trang thương mại điện tử lớn ngày càng chiếm được uy tín của người tiêu dùng tại Việt Nam. Giờ đây TiKi đã mở rộng thị trường kinh doanh đa dạng với nhiều mặt hàng phong phú ở các ngành nghề khác nhau như : Điện tử, đồ gia dụng,  điện máy , làm đẹp, thời trang, thể thao…

Đến với Tiki bạn có thể mua rất nhiều mặt hàng rất nhau với giá tiền cực kì ưu đãi so với giá thành thị trường bên ngoài. Tiki chỉ bán hàng online chứ không có bán trực tiếp như  các siêu thị khác bên ngoài.

Trụ sở chính  của TiKi tại Q1- thành phố Hồ Chí Minh,khi bạn mua hàng ở  Tiki thì chính TiKi  lại là người phân phối và chịu trách nhiệm liên hệ và  bảo hành sản phẩm cho khách hàng.

Thế lấy gì để căn cứ là hàng của TiKi chuẩn đúng hãng 100%? Câu trả lờilà chính từ khách hàng. Bởi vì nếu bán hàng kém chất lượng, hàng nhái thì làm sao trang thương mại bán hàng TiKi có thể tồn tại được?.Không những thể  các bạn hãy đọc các phản hồi, nhận xét của khách hàng khi mua onnile trên TiKi nhé.( trên trang TiKi có rất rất nhiều nhận xét đánh giá của khách hàng , đây chỉ là 1 vài nhận xét làm minh chứng)

nh giá của khách hàng khi mua hàng trên TiKI

Đánh giá của khách hàng khi mua hàng trên TiKI

nh giá của khách hàng khi mua sách trên TiKi

Đánh giá của khách hàng khi mua sách trên TiKi

nh giá khách mua sản phẩm điện tử trên Ti Ki

Đánh giá khách mua sản phẩm điện tử trên Ti Ki

Mình tin rằng khi nhìn vào những nhận xét, phản hồi của khách hàng về các sản phẩm trên TiKi thì  câu hỏi chất lượng hàng trên TiKi có đúng chính hãng không ? Các bạn đã trả lời được rồi đúng không nào? Nếu bán hàng rởm, hàng kém chất lượng thì người mua sẽ không ủng hộ Ti ki và nhận xét tốt như vậy .

Đánh giá cụ thể về ưu, nhược điểm khi mua hàng trên TiKi

Ưu điểm khi  mua hàng trên TiKi

  • TiKi là  thương mại điện tử bán hàng uy tín. Có tới 95 % khách hàng hài lòng khi mua hàng trên TiKi.
  • Là một trang bán hàng uy tìn , có lượng khách hàng lớn, lượng khách hàng truy cập lớn ( lên tới 13 triệu khách hàng truy cập/ 1 tháng)
  • Giá cả đảm bảo hàng chuẩn chính hãng và rẻ hơn so với các nơi bán hàng khác
  • Có nhiều chương trình giảm giá ,khuyến mãi tặng quà cập nhật liên tục để khách hàng chủ động tra cứu trước khi mua hàng.
  • Mặt hàng phong phú đa dạng  để khách hàng thoải mái chọn lựa.
  • Khi mua hàng TiKi đóng gói và gia hàng nhanh chóng. (Tiki chịu trách nhiệm trong khâu đóng gói và giao hàng, người mua không tốn kém tiền bạc mua vật tư, không tốn tiền thuê ship hàng)
  • Có nhiều chính sách ưu đãi với khách hàng. TiKi có đội ngũ nhân viên tư vấn được đào tạo chuyên nghiệp sẽ giúp bạn giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm  trước và cả sau khi đã mua hàng)

Nhược điểm :

  • Hạn chế khi mua hàng tại Tiki là: khi bạn đặt hàng thành công, Tiki không gửi  thông báo SMS xác nhận giống như những website khác mà chỉ gửi xác nhận khi hết hàng hoặc đơn hàng bị muộn hoặc không giao hàng được vì một lý do nào đó,… Tuy nhiên đó chỉ là cách làm việc riêng của Tiki, bạn không cần phải lo lắng.
  • Trên TiKi có 1 số sản phẩm hạn chế đổi trả ( nếu như hàng không bị lỗi) là điện thoại và máy tính bảng, ti vi, điện lạnh …và 1 số hàng thời trang.

Các mặt hàng bán trên TiKi

Các mặt hàng bán trên TiKi rất đa dạng và phong phú với 25 ngành hàng và trên 300.000 sản phẩm thuộc các lĩnh vực như: sách, đồ điện tử, ti vi, máy tính bảng, điện thoại,  đồ gia dụng, nhà cửa, sức khỏe, làm đẹp- mỹ phẩm,  thiết bị văn phòng phẩm, đồ chơi trẻ em, đồ lưu niệm, Đồ cho mẹ và bé, thời trang…Mặt hàng ưu thế nổi bật của TiKi là sách, đồ điện tử, mĩ phẩm…

Giao diện trang bán hàng Tiki.vn

Giao diện trang bán hàng Tiki.vn

 Hình ảnh 1 số mặt hàng nổi bật bán ở Ti Ki

điện tử trên TiKi

Đồ điện tử trên TiKi

Một góc nhỏ sách trên TiKi

Một góc nhỏ sách trên TiKi

Một số đồ gia dụng trên TiKi

Một số đồ gia dụng trên TiKi

Một số đồ cho mẹ và bé trên TiKi

Một số đồ cho mẹ và bé trên TiKi

Giá bán các sản phẩm ở Ti ki

Trên Tiki khuyến mãi tặng quà ít hơn ở Shoope và Lazada mà chủ yếu trên Ti Ki là khuyến mãi giảm giá  tùy từng mặt hàng, nhưng giảm giá ít nhất  là 10%. Có những mặt hàng thì giảm giá nhiều hơn tói 30%.

Mua sách tại TiKi

Mua sách tại TiKi được khuyến mãi

Giao diện bán hàng khuyến mãi trên TiKI

Một số mặt hàng khuyến mãi trên TiKI

Cách mua hàng trực tuyến online  trên Ti Ki

Bạn nếu mua hàng onnile trên TiKi cần thực hiện các bước  sau đây:

Bước 1: Bạn tìm kiếm sản phẩm trên Tiki.vn mà mình cần mua
Bạn có thể tìm kiếm sản phẩm mua trên TiKi bằng 3 phương pháp :

  • Bạn đánh tên sản phẩm vào khung tìm kiếm ngay trên đầu trang chủ của Tiki
  • Bạn có thể tìm theo Danh mục ở bên trái của trang chủ Tiki
  • Bạn tìm kiếm các phẩm mới nhất, bán chạy nhất

Bước 2: Bạn thêm sản phẩm vào giỏ hàng
Khi bạn đã tìm kiếm được sản phẩm muốn mua ưng ý  thì hãy nhấp vào hình ảnh hay dòng chữ tên sản phẩm đó để vào được trang thông tin chi tiết của sản phẩm đó.  Sau đó bạn đọc và chú ý:

  • Kiểm tra kỹ thông tin sản phẩm( Ở đây bạn chú ý kiểm tra về chi phí  giá cả, kiểm tra về giảm giá thành, khuyến mãi )
  • Số lượng bạn  muốn mua là nhiều hay ít?

Sau đó bạn thực hiện thêm sản phẩm vào giỏ hàng.
Bước 3: Bạn kiểm tra lại giỏ hàng và đặt hàng với Tiki

  • Khi bạn đã chắc chắn với số lượng mua hàng  thì bấm “Tiến hành đặt hàng” để bắt đầu  thực hiện việc đặt hàng.
  • Chú ý:  Đối với khách hàng ở các bạn ở khu vực nội thành TP. HCM thì  giá cước vận chuyển của bạn là triệt để miễn phí nếu đơn hàng bạn trên 150.000 VND, còn với một số thành phố  khác là trên 250.000 VND.
  • Vì thế mà khi đặt hàng bạn cần tính toán lại đơn hàng của mình sao cho những sản phẩm gộplại thành 1 đơn hàng rồi sau đó hãy thanh toán nhé(làm  như vậy  bạn sẽ được tiết kiệm 1 phần giá vận chuyển rồi )

Bước  4: Đăng nhập vào Tiki hoặc Đăng ký tài khoản Tiki

  • Khi muốn đặt hàng được trên TiKi  thì bắt buộc bạn phải đăng nhập bằng tài khoản của Tiki ( Tài khoản này bạn đã tạo ở trước đó hoặc nếu không thì bạn có thể đăng kí bằng tài khoản Facabook)
  • Nếu bạn chưa đăng kí tài khoản Tiki thì bạn vẫn có thể  đặt hàng được bằng cách chọn phương thức “Tôi là khách hàng mới” , sau đó bắt đầu  nhập Email và một mật khẩu riêng  của bạn để có thể đăng ký tài khoản trên TiKi.
  • Và sau khi sđã thực hiện xong các bước điền thông tin ở trên thì  bạn bấm vào “Đăng ký” để có thể thực hiện các bước tiếp theo.

Bước 5: Bạn cần điền đầy đủ thông tin giao hàng.

  •  Bước này bạn hãy nhớ là điền cho thật chính  xác nhé(  đặc biệt là mục số điện thoại và nơi nhận hàng).

Bước 6: bạn chọn hình thức thanh toán và “Đặt mua” tại Tiki

  • Điều đặc biệt ở Tiki là chính sách hỗ trợ khách hàng và Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng (COD) cho một số đơn hàng có tổng trị chi phí dưới 10.000.000 VND áp dụng trên toàn quốc.
  •  Và theo kinh nghiệm của mình đối với  một số bạn lần đầu tiên mua hàng online trên Tiki là nên chọn phương thức thanh toán tiền mặt khi nhận hàng.(Vì với cách này bạn có khả năng kiểm tra được sản phẩm coi đúng như sản phẩm mình mua không, có bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển không? Sau đó bạn thanh toán  và điều này sẽ khiến bạn an tâm hơn.) . còn những lần  khi mua hàng ở TiKi nhiều bạn thấy tin tưởng ở Tiki rồi thì có thể chọn phương thức thanh toán  chuyển khoản qua một số cổng ngân hàng.
  • Sau khi đã hoàn tất  chọn những  bước thanh toán thì bạn cần  kiểm tra lại một số thông tin sau: xuất hóa đơn đỏ (nếu có), nơi nhận hàng, giá tiền khuyến mãi của sản phẩm, tổng tiền thanh toán.
  •  Khi kiểm tra các thông tin đã chính xác bạn băm vào “Đặt mua”.  Và ngay lúc này thì hệ thống của Tiki sẽ bắt đầu  tạo đơn hàng theo các thông tin mà bạn đã đăng ký ở trên.

Bước7: Kiểm tra và xác nhận đơn hàng khi mua hàng trên Tiki

  • Sau khi hoàn thành các  bước đặt mua hàng thì hệ thống của Tiki sẽ phản hồi đến  bạn  một mã số của đơn hàng và thông báo cho bạn biết thời gian dự định giao hàng. Để kiểm tra lại và công nhận đơn hàng bạn hãy nhấp vào dòng chữ “đơn hàng của tôi“.

Bước 8:  Bạn theo dõi tình trạng đơn hàng

  • Sau khi đã nhấn nút đặt mua thì bạn sẽ nhận được 1 mã số từ Email mà bạn đã đăng ký trên Tiki( Bạn hãy lưu mã số đó lại để có thể chúng ta có khả năng tra lại, theo dõi xem tình trạng đơn hàng đó đã được xử lý tới đâu rồi)

Cách thanh toán khi mua hàng Ti Ki:

Hiện tại khi mua hàng tại Tiki bạn có thể lựa chọn các cách thanh toán sau:

  • Cách 1: Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng (COD): Đây là cách thanh toán mà bản thân mình cũng như nhiều người khác lựa chọn nhất.
  • Cách 2: Thanh toán qua thẻ ATM có đăng ký thanh toán trực tuyến
  • Cách 3:  Thanh toán qua thẻ Visa/Mastes

Cách bảo hành sản phẩm khi mua hàng  trên TiKi

Điều kiện bảo hành ở Tiki

Sản phẩm của  bạn có thể được bảo hành miễn phí khi đảm bảo những điều kiện sau:

  • Sản phẩm còn thời hạn bảo hành (căn cứ trên tem/phiếu bảo hành hoặc thời điểm kích hoạt bảo hành đối với hàng điện tử).
  • Tem/phiếu bảo hành  sản phẩm phải còn nguyên lành không bị rách hoặc mờ .
  • Sản phẩm bị lỗi  do công nghệ .

Những tình trạng sản phẩm có xác xuất nảy sinh phí bảo hành:

  • Sản phẩm hết thời hạn bảo hành.
  • Sản phẩm bị hư hỏng trong khi người mua  sử dụng.
  • Nếu người mua tự ý dỡ lắp, xử lý sản phẩm hoặc xử lý ở các điểm bảo hành của hãng.

Thời hạn bảo hành sản phẩm : 

  • Khi sản phẩm xảy ra lỗi , thì bạn nên vào trang mua sản phẩm của mình, hoặc xem các đánh giá xem có được bảo hành – đổi trả sản phẩm hay không và xem kĩ thời hạn bảo hành có ghi ở phiếu.

Những bước thực hành đổi – trả như sau:
Bước 1: Đăng kí- liên hệ đối với Tiki Care qua  số hotline 19006035, hoặc bạn  đăng nhập trang Gửi yêu cầu và phân phối thông tin khía cạnh về sản phẩm lỗi , bạn điền các thông tin:

  • Mã số đơn hàng
  • Tên sản phẩm
  • Lỗi sản phẩm (mô tả yếu tố và kèm ảnh chụp nếu có)
  • Nhu cầu nên hỗ trợ: đổi/trả/bảo hành

Bước 2: Bạn có thể ghe điện thoại hoặc  nhận email công nhận đã đăng ký đổi/trả thành công.

  • Sau khi đề xuất đổi/trả được ưng ý, Tiki sẽ gửi tới  bạn một một vài tin nhắn có kèm theo  mã miễn chi phí gửi hàng về Tiki duyệt đối tác giao hàng Bưu Điện

Bước 3: Đóng gói và mang sản phẩm đến Bưu Điện
Bước 4: Gửi sản phẩm về Tiki. Bạn điền thông tin mã số đơn hàng bị lỗi gửi hàng về Tiki theo địa chỉ cụ thể : công ty cổ bộ Tiki, Lô II-1, Đường số 1, Nhóm CN II, KCN Tân Bình, P. Tây Thạnh, Q. Tân Phú, TP.HCM.

  • Chú ý: Bạn vui lòng chỉ gởi sản phẩm qua đường bưu điện bạn phải đảm bảo hàng còn nguyên vẹn không bị hỏng trong quá trình vận chuyển.

Thời Gian Giao Hàng của Ti Ki

Bạn yên tâm khi mua hàng trên Tiki cực kì uy tín và đảm bảo. Nói thật bản thân mình đã đặt hàng trên Tiki nhiều lần, dù chỉ là cuốn sách  100 k hay đến sản phẩm có giá trị hơn như  chiếc lò nướng trên 1 triệu, rồi Tivi hơn10 triệu  thì Tiki vẫn đảm bảo giao hàng đúng hẹn.

Hiện nay, Tiki.vn thực hiện giao hàng trong giờ hành chính khoảng thời gian từ  8h30 – 17h30 và trong các ngày từ Thứ 2 đến thứ 6. Tiki.vn sẽ thông báo thời gian giao hàng cho từng đơn hàng cụ thể khi bạn hoàn tất bước chọn địa chỉ giao hàng trong khi đật hàng  và sau khi bạn đặt hàng thành công thông qua nội dung đơn hàng trong tài khoản và email xác nhận đơn hàng.

Thời gian giao hàng của Tiki khá nhanh.Thường thì thời gian giao hàng của Tiki mất từ 3 – 4 ngày và có thể sớm hơn ( tùy khu vực nơi bạn ở)

Hình thức gói hàng và bảo quản sản phẩm của Tiki

Hình thức gói hàng và bảo quản sản phẩm của Tiki thì bạn không cần lo lắng gì . Vì tất cả các  sản phẩm  bạn mua dù có giá trị nhỏ hay lớn, Tiki cũng gói hàng rất có khoa học, tỉ mỉ, chắc chắn bạn sẽ hài lòng.

ng gói và giao hàng tại Tiki.vn

Đóng gói và giao hàng của Tiki.vn

ng gói giao kịp thời gian giao hàng của nhân viên siêu thị TiKi

Đóng gói giao kịp thời gian giao hàng của nhân viên siêu thị TiKi

Chú ý kinh nghiệm khi mua hàng trên Ti Ki để tiết kiệm hơn.

Săn hàng khuyến mại, tìm mã giảm giá là một trong những cách mua hàng tiết kiệm được nhiều người áp dụng khi mua hàng trên Tiki. Hàng tháng Tiki có rất nhiều chương trình ưu đãi khác nhau để thu hút khách hàng. Và bản thân mình khi mua hàng ở TiKi mình thường  mua nhiều sản  phẩm khi có đợt khuyến mãi giảm giá ^^.

Theo dõi khuyến mãi để mua hàng tiết kiệm hơn trên Ti Ki

Theo dõi khuyến mãi để mua hàng tiết kiệm hơn trên Ti Ki

Trên TiKi có nhiều chương trình giảm giá khuyến mãi( thường là giảm giá sản phẩm, có kèm quà tặng nhưng quà tặng không nhiều  như ở Shoope, lazada) nhưng mình vẫn tin tưởng và thích mua nhất trên TiKi.

Tất cả các mặt hàng trên Ti Ki đều có khuyến mãi giảm giá , sản phẩm giảm giá ít nhất là 10%, còn nhiều  sản phẩm giảm giá nhiều hơn tùy đợt khuyến mãi. Bạn có thể theo dõi thông tin mã giảm giá, khuyến ở Tiki thường xuyên trên Giamgiamoimua.com . Ở đây sẽ thường xuyên cập nhật thông tin  để các bạn tiện theo dõi.

Các bạn nhớ một kinh nghiệm khi mua hàng trực tuyến nữa là bạn cần đọc kĩ thông tin sản phẩm, giá cả, giảm giá ( nếu có), tính năng thông số, màu sắc rồi mới quyết định mua sản phẩm nhé.

Ngày nay,  khi đời sống chúng ta nâng cao hơn, nhu cầu mua sắm nhiều hơn nhưng tâm lí chung người Việt là chưa có nhiều lòng tin khi mua hàng trực tuyến trên các trang thương mại bán hàng onnline nói chung và mua  hàng trên TiKi nói riêng. Hi vọng rằng , khi đọc bài đánh giá chi tiết trên về Ti ki , bạn đã có một cái nhìn đầy đủ, khách quan hơn về Tiki. Mọi người sẽ tin tưởng hơn khi mua hàng trực tuyến trên  online.

1473 views